서비스 관리

세상을 보다 풍요롭고 편리하게 연결하는 전문 서비스.

국가고객만족도 7년 연속 1위

국가고객만족도 7년 연속 1위의 개통/AS 서비스를 New ICT 영역으로 확대하겠습니다.

  • 선제적 품질관리와 전문 역량을 강화하여,
    서비스 영역의 확고한 1위를 달성하겠습니다.

    • 표준화된 계측기와 자재로 균질화된 서비스
    • 교육 기회 확대를 통한 기술 전문가 양성
    • 고객 체감품질을 최우선으로 하는 관리시스템으로 정확한 진단과 품질 확보
  • 유통 Infra

    홈앤서비스는 전국 70개 Home고객센터와 이마트, 홈플러스, 롯데마트 등 약 230개 주요 마트에서
    고객이 언제든지 가입/상담 및 A/S를 받을 수 있도록 유통 Infra 확보

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